Aamir Malik, obchodní ředitel společnosti Pfizer pro USA, zdůraznil, že cílem této platformy je zmírnit frustrace, s nimiž se pacienti při orientaci ve zdravotnickém systému často potýkají. Pacienti často mají potíže najít lékaře, kteří by jim bezodkladně vystavili potřebné recepty, a narážejí také na různé překážky související s pojištěním, jako jsou požadavky na předběžné schválení a hledání lékáren, které nabízejí léky s nižšími spoluúčastmi. PfizerForAll se snaží tyto problémy řešit tím, že pacientům nabízí alternativní cestu k získání léků, které potřebují.
Společnost Pfizer však jasně uvádí, že platforma nebude pacienty nutit k výběru produktů společnosti Pfizer; rozhodnutí zůstává na lékařech. Součástí platformy bude také zákaznická linka, která bude pacientům pomáhat s běžnými problémy, jako je jednání s pojišťovnami za účelem odstranění překážek v přístupu k lékům.
Společnost Pfizer bude na portál přivádět návštěvníky prostřednictvím cílených kampaní na sociálních médiích a bude pacienty nasměrovávat na konkrétní vstupní stránky podle jejich zdravotních potíží. Odtud si pacienti mohou vybrat telemedicínskou konzultaci prostřednictvím služby UpScript za 35 dolarů nebo osobní návštěvu u lékaře přes ZocDoc. Platforma nenahrazuje stávající systém zdravotní péče, ale představuje spíše doplňkový zdroj, který má zlepšit přístup k péči a seznámit pacienty s novými možnostmi léčby.