Aamir Malik, obchodní ředitel společnosti Pfizer pro USA, zdůraznil, že cílem platformy je snížit frustraci, které pacienti často čelí při orientaci v systému zdravotní péče. Pacienti mají často problém najít lékaře, kteří by jim rychle napsali potřebné recepty, a také se setkávají s různými překážkami ze strany pojišťoven, jako jsou požadavky na předběžnou autorizaci a vyhledávání lékáren, které nabízejí léky s nižšími doplatky. PfizerForAll se snaží tyto problémy řešit tím, že pacientům nabízí alternativní cestu k potřebným lékům.

Společnost Pfizer však jasně uvádí, že platforma nebude pacienty nutit, aby si vybrali produkty společnosti Pfizer; rozhodnutí zůstává na lékařích. Součástí platformy bude také zákaznická linka, která bude pacientům pomáhat s běžnými problémy, například s jednáním s pojišťovnami, aby se odstranily překážky v přístupu.

Společnost Pfizer bude řídit návštěvnost portálu prostřednictvím cílených kampaní v sociálních médiích, které pacienty navedou na konkrétní vstupní stránky podle jejich zdravotních problémů. Odtud se pacienti mohou rozhodnout pro návštěvu na dálku prostřednictvím služby UpScript za 35 USD nebo pro osobní návštěvu prostřednictvím služby ZocDoc. Platforma nenahrazuje současný systém zdravotní péče, ale je spíše dalším zdrojem pro zlepšení přístupu a seznámení pacientů s novými možnostmi léčby.