Pfizers nye pasientportalinitiativ
Pfizer har kunngjort sin inntreden i direktesalgsbransjen, en betydelig endring som gjenspeiler et lignende trekk av Eli Lilly tidligere i år. Pfizers nye plattform, PfizerForAll, er designet for å forenkle prosessen for pasienter som søker behandling for migrene, luftveisvirus og vaksiner. Initiativet er en del av Pfizers bredere strategi for å forbedre pasienters tilgang til sine produkter ved å forenkle det ofte kompliserte og tidkrevende helsesystemet.
Aamir Malik, Pfizers sjef for kommersielle aktiviteter i USA, understreket at plattformen har som mål å redusere frustrasjonen pasienter ofte opplever når de navigerer i helsesystemet. Pasienter sliter ofte med å finne leger som raskt kan skrive de nødvendige reseptene, og de møter også ulike forsikringshindringer, som for eksempel krav om forhåndsgodkjenning og å finne apoteker som tilbyr medisiner til lavere egenandelkostnader. PfizerForAll søker å adressere disse problemene ved å tilby en alternativ vei for pasienter å få tilgang til medisinene de trenger.
Imidlertid er Pfizer tydelig på at plattformen ikke vil tvinge pasienter til å velge Pfizers produkter; i stedet forblir beslutningen hos klinikerne. Plattformen vil også inkludere en kundestøttelinje for å hjelpe pasienter med vanlige problemer, som å håndtere forsikringsselskaper for å fjerne tilgangsbarrierer.
Pfizer vil drive trafikk til portalen gjennom målrettede sosiale mediekampanjer, veilede pasienter til spesifikke landingssider basert på deres helsebekymringer. Derfra kan pasienter velge en telehelsekonsultasjon gjennom UpScript for $35 eller en personlig konsultasjon via ZocDoc. Plattformen er ikke en erstatning for det nåværende helsesystemet, men heller en ekstra ressurs for å forbedre tilgangen og introdusere pasienter for nye behandlingsalternativer.
